Política de Privacidad - Voz Clara Oratoria

1. Recopilación de Datos Personales

Recopilamos información personal de diversas maneras, incluyendo:

Información que usted nos proporciona directamente: Cuando se registra en nuestros cursos, se suscribe a nuestro boletín informativo, se pone en contacto con nosotros a través de formularios o correos electrónicos, o participa en encuestas o promociones, podemos recopilar su nombre, dirección de correo electrónico, nümero de teléfono, información de contacto, datos demográficos, historial de compras y preferencias de comunicación.
Información recopilada automáticamente: Cuando visita nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente cierta información sobre su dispositivo y su uso del sitio, como su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de visita y datos de clics. Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar esta información.
Información de terceros: En algunos casos, podemos recibir información sobre usted de terceros, como socios de marketing, plataformas de redes sociales o proveedores de servicios de análisis.

Tipos de Datos Recopilados
Tipo de Dato	Propósito	Base Legal
Nombre y Apellidos	Identificación del usuario, personalización de la experiencia.	Consentimiento del usuario, ejecución de contrato.
Correo Electrónico	Comunicación, envío de boletines, notificaciones.	Consentimiento del usuario, interés legítimo.
Nümero de Teléfono	Contacto para soporte, confirmación de reservas.	Consentimiento del usuario, ejecución de contrato.
Dirección IP	Análisis de tráfico, seguridad del sitio web.	Interés legítimo.
Datos de Navegación (cookies)	Mejora de la experiencia de usuario, publicidad personalizada.	Consentimiento del usuario.

2. Uso de Datos Personales

Utilizamos su información personal para los siguientes fines:

Para proporcionarle los servicios que ha solicitado, como la inscripción en cursos de oratoria.
Para personalizar su experiencia en nuestro sitio web y mejorar nuestros servicios.
Para comunicarnos con usted sobre nuestros cursos, promociones y otros eventos relevantes.
Para responder a sus preguntas y solicitudes de soporte.
Para analizar el uso de nuestro sitio web y mejorar su rendimiento.
Para prevenir el fraude y proteger la seguridad de nuestro sitio web.
Para cumplir con nuestras obligaciones legales.

No utilizaremos su información personal para fines incompatibles con los descritos en esta política sin su consentimiento.

3. Seguridad de Datos Personales

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido o la alteración. Estas medidas incluyen:

Encriptación de datos: Utilizamos la encriptación para proteger la información confidencial transmitida a través de nuestro sitio web.
Servidores seguros: Almacenamos su información personal en servidores seguros con acceso restringido.
Controles de acceso: Limitamos el acceso a su información personal a aquellos empleados, contratistas y agentes que necesitan conocerla para prestarle servicios.
Auditorías de seguridad: Realizamos auditorías de seguridad periódicas para evaluar la eficacia de nuestras medidas de seguridad.

A pesar de nuestros esfuerzos, ninguna medida de seguridad es completamente infalible. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información personal.

4. Política de Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre su uso de nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita un sitio web.

Utilizamos cookies para los siguientes fines:

Cookies esenciales: Estas cookies son necesarias para el funcionamiento básico de nuestro sitio web.
Cookies de rendimiento: Estas cookies nos permiten analizar el uso de nuestro sitio web y mejorar su rendimiento.
Cookies de funcionalidad: Estas cookies nos permiten recordar sus preferencias y personalizar su experiencia.
Cookies de publicidad: Estas cookies se utilizan para mostrarle anuncios relevantes en nuestro sitio web y en otros sitios web.

Puede controlar el uso de cookies en su navegador. Puede configurar su navegador para que le notifique cuando reciba una cookie o para que rechace las cookies por completo. Sin embargo, tenga en cuenta que si rechaza las cookies, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de nuestro sitio web.

Para obtener más información sobre nuestra política de cookies, consulte nuestra Política de Cookies .

5. Compartir Datos Personales

Podemos compartir su información personal con terceros en las siguientes circunstancias:

Proveedores de servicios: Compartimos información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio web, procesar pagos, enviar correos electrónicos, analizar datos y proporcionar soporte al cliente. Estos proveedores están obligados a proteger su información personal y a utilizarla ünicamente para los fines que les hemos especificado.
Socios de marketing: Con su consentimiento, podemos compartir su información con socios de marketing para que le envíen información sobre productos y servicios que puedan ser de su interés.
Cumplimiento legal: Podemos divulgar su información personal si estamos obligados a hacerlo por ley, como en respuesta a una orden judicial o una citación.
Protección de derechos: Podemos divulgar su información personal si creemos que es necesario para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los derechos, propiedad o seguridad de otros.

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros.

6. Sus Derechos

Usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:

Derecho de acceso: Tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted.
Derecho de rectificación: Tiene derecho a que corrijamos cualquier información personal inexacta o incompleta que tengamos sobre usted.
Derecho de supresión: Tiene derecho a que eliminemos su información personal en determinadas circunstancias.
Derecho a la limitación del tratamiento: Tiene derecho a limitar el tratamiento de su información personal en determinadas circunstancias.
Derecho a la portabilidad de los datos: Tiene derecho a recibir su información personal en un formato estructurado, de uso comün y lectura mecánica, y a transmitirla a otro responsable del tratamiento.
Derecho de oposición: Tiene derecho a oponerse al tratamiento de su información personal en determinadas circunstancias.
Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: Tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada ünicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos en usted o le afecte significativamente de forma similar.

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto que se proporciona a continuación.

7. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Publicaremos cualquier cambio en esta página y le notificaremos cualquier cambio importante por correo electrónico. Le recomendamos que revise esta política de privacidad periódicamente para estar al tanto de cualquier actualización.

8. Información de Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos su información personal, póngase en contacto con nosotros en:

Voz Clara Oratoria
Departamento Legal
Carrer de Balmes, 200
08006 Barcelona, España
Teléfono: +34 987 05 84 04
Correo electrónico: [email protected]

9. Autoridad de Control

Si considera que hemos infringido sus derechos de protección de datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), la autoridad de control competente en España.

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
C/ Jorge Juan, 6
28001 Madrid
Teléfono: +34 803 17 91 79 / +34 806 49 89 85
Sitio web: www.aepd.es

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